1. Sobre esta Política de Privacidade
Esta Política explica como informações e dados pessoais podem ser tratados durante a navegação no site institucional da Datron e na utilização de seus canais de contato. Ela se aplica às atividades e finalidades descritas neste documento.
A Datron atua no atendimento empresarial, com unidades em Belo Horizonte/MG e Vitória/ES e atendimento em Minas Gerais, Espírito Santo e demais regiões do Brasil.
2. Quem é responsável pelo tratamento
O site institucional é operado pela Datron Comércio e Serviços LTDA, que atua comercialmente como Datron Tecnologia e Datron Radiocomunicação. A Datron é responsável pelos tratamentos de dados pessoais realizados para suas próprias atividades e finalidades descritas nesta Política.
- Matriz — Belo Horizonte/MG — CNPJ: 07.498.438/0001-90.
- Filial — Vitória/ES — CNPJ: 07.498.438/0002-71.
3. Quais informações podemos tratar
Dependendo da forma de interação com o site, podem ser tratadas informações fornecidas pelo usuário, como nome, empresa, CNPJ, telefone, e-mail, cidade/UF, unidade desejada, quantidade de rádios, período de locação, informações sobre licença Anatel, ambiente, frequência, descrição da necessidade e conteúdo da mensagem.
Também podem ser tratados dados técnicos relacionados à utilização do site, como endereço IP, informações sobre dispositivo e navegador, páginas acessadas, origem do tráfego, interações realizadas, cookies, identificadores e parâmetros relacionados a campanhas, conforme as ferramentas utilizadas.
4. Como obtemos as informações
As informações podem ser obtidas quando o usuário preenche os formulários de Contato ou Orçamento, navega pelo site ou interage com conteúdos e recursos incorporados às páginas.
Quando o usuário acessa serviços externos por meio de links disponibilizados no site, o tratamento realizado nesses ambientes também poderá estar sujeito às práticas e políticas dos respectivos fornecedores.
5. Para quais finalidades utilizamos os dados
As informações podem ser utilizadas para:
- responder solicitações e prestar atendimento comercial;
- elaborar orçamentos e dar andamento a solicitações comerciais;
- entrar em contato com a empresa solicitante;
- prestar informações sobre os produtos e serviços da Datron;
- compreender a utilização do site, medir interações e mensurar o desempenho de campanhas e canais digitais.
6. Formulários de Contato e Orçamento
Os formulários de Contato e Orçamento permitem o envio de informações para atendimento da solicitação. Nem todos os campos mencionados nesta Política estão presentes em todos os formulários, e o usuário fornece as informações de acordo com a necessidade de cada atendimento.
Os formulários não são destinados à coleta de dados pessoais sensíveis. Por isso, o usuário deve evitar incluir informações dessa natureza nos campos de descrição ou mensagem, salvo quando forem estritamente necessárias para a solicitação realizada.
7. Armazenamento e retenção
As informações poderão ser mantidas pelo período necessário para atender às finalidades para as quais foram coletadas, manter registros relacionados ao atendimento ou relacionamento comercial e cumprir obrigações legais, regulatórias ou contratuais aplicáveis.
Os períodos de armazenamento podem variar conforme a natureza da informação e a relação existente com a Datron.
Após o encerramento das finalidades aplicáveis, os dados poderão ser eliminados ou anonimizados, ressalvadas as hipóteses em que sua conservação seja permitida ou exigida pela legislação.
8. Prestadores e serviços de terceiros
A Datron utiliza fornecedores tecnológicos que podem processar informações conforme a funcionalidade utilizada e a finalidade de cada serviço.
Formspree
Os formulários utilizam a infraestrutura tecnológica do Formspree para processamento e recebimento das mensagens. Os dados enviados pelo usuário podem, portanto, ser processados pela infraestrutura desse fornecedor para possibilitar o recebimento da solicitação pela Datron.
Serviços do Google
O site utiliza serviços do Google para apoiar a análise de navegação, a mensuração de campanhas e o gerenciamento das integrações de monitoramento. Entre esses serviços estão o Google Tag Manager, utilizado para gerenciar integrações do site, o Google Analytics, utilizado para compreender a utilização das páginas, e o Google Ads, utilizado para mensurar campanhas e conversões.
Conforme o serviço utilizado, o Google pode processar informações técnicas relacionadas à navegação, como endereço IP, tipo de dispositivo e navegador, páginas acessadas, origem do tráfego, interações realizadas no site, cookies, identificadores e parâmetros associados a campanhas publicitárias.
A Datron não configurou os formulários do site para transmitir ao Google Analytics ou ao Google Ads, para fins de análise ou mensuração de conversões, campos preenchidos pelo usuário como nome, e-mail, telefone, CNPJ, cidade, descrição da locação ou conteúdo da mensagem.
YouTube
Algumas páginas podem exibir vídeos hospedados no YouTube, serviço do Google. Quando esses conteúdos ou componentes são carregados ou utilizados, informações técnicas relacionadas à navegação podem ser processadas pelo Google, inclusive por meio de cookies, identificadores e tecnologias semelhantes. Esse tratamento também está sujeito às políticas e condições aplicáveis ao próprio serviço.
Google Maps
A página de Contato incorpora mapas do Google Maps para apresentar a localização das unidades. Ao carregar ou utilizar esse recurso, informações técnicas relacionadas à navegação podem ser processadas pelo Google conforme as políticas aplicáveis ao serviço.
Área do Cliente / W3ERP
A página Área do Cliente do site institucional direciona clientes cadastrados ao ambiente externo W3ERP, utilizado para disponibilizar informações relacionadas ao relacionamento contratual e financeiro, como boletos em aberto, lançamentos pagos e outras informações relacionadas ao contrato.
Login, senha e operações realizadas dentro do W3ERP não são processados diretamente pelo site institucional datrontecnologia.com.br.
Ao acessar a Área do Cliente, o usuário passa a utilizar um ambiente tecnológico externo, sujeito também aos termos e políticas aplicáveis à plataforma, sem prejuízo das responsabilidades da Datron pelos tratamentos realizados para suas próprias finalidades.
9. Transferências internacionais de dados
Alguns dos fornecedores tecnológicos utilizados pela Datron possuem infraestrutura ou operações em diferentes países. Por esse motivo, determinadas informações poderão ser processadas fora do Brasil, conforme a funcionalidade utilizada e a infraestrutura do respectivo fornecedor.
Quando aplicável, essas operações deverão observar os requisitos previstos na legislação de proteção de dados e os mecanismos aplicáveis às transferências internacionais, bem como as condições e salvaguardas adotadas pelos respectivos prestadores.
10. Cookies e tecnologias semelhantes
O site utiliza tecnologias necessárias e opcionais. As tecnologias necessárias são utilizadas para funções essenciais do site e para lembrar as preferências de privacidade. As categorias opcionais são Análise, Publicidade e Conteúdo externo.
No primeiro acesso, as categorias opcionais permanecem desativadas até que o usuário faça uma escolha. A preferência é armazenada localmente no navegador e pode ser alterada posteriormente pelo controle “Configurar cookies”, disponível no Footer.
Google Analytics depende da categoria Análise, Google Ads depende da categoria Publicidade e os conteúdos incorporados do YouTube e do Google Maps dependem da categoria Conteúdo externo.
11. Conteúdos incorporados e links externos
Conteúdos incorporados, como vídeos do YouTube e mapas do Google Maps, são exibidos dentro do próprio site e podem envolver o processamento de informações técnicas pelos respectivos fornecedores.
Já os links externos direcionam o usuário para outros ambientes, como a Área do Cliente no W3ERP, WhatsApp, Facebook, Instagram, LinkedIn, YouTube e outros serviços disponibilizados no site.
Ao acessar ou interagir diretamente com esses ambientes, também podem ser aplicáveis os respectivos termos, políticas de privacidade e práticas de tratamento de dados.
12. Compartilhamento de informações
Informações poderão ser processadas ou compartilhadas quando isso for necessário para o funcionamento dos serviços contratados, processamento de formulários, atendimento das solicitações, operação das ferramentas tecnológicas, cumprimento de obrigações aplicáveis ou proteção de direitos, quando juridicamente necessário.
O site pode disponibilizar integrações, conteúdos ou links para serviços administrados por terceiros. A Datron não controla práticas independentes de tratamento realizadas por terceiros em seus próprios ambientes, sem prejuízo das responsabilidades que lhe sejam atribuídas pela legislação em relação aos tratamentos realizados em seu nome ou para suas próprias finalidades.
13. Segurança
São utilizados recursos tecnológicos necessários à operação do site e dos serviços associados. Ainda assim, nenhum ambiente digital ou transmissão de dados pela internet pode ser considerado totalmente livre de riscos.
14. Responsabilidades do usuário
Ao utilizar os formulários e canais do site, o usuário deve fornecer informações verdadeiras e pertinentes à solicitação, utilizar os serviços de forma legítima e evitar o envio desnecessário de dados pessoais de terceiros.
Caso o usuário forneça dados pessoais de outras pessoas por meio dos formulários ou canais de contato, deverá fazê-lo somente quando houver justificativa e legitimidade para esse compartilhamento.
Clientes da Área do Cliente devem preservar suas credenciais de acesso e evitar compartilhá-las indevidamente.
15. Direitos dos titulares
Conforme as circunstâncias do tratamento e quando aplicável, o titular poderá solicitar confirmação da existência de tratamento, acesso aos dados, correção de informações incompletas, inexatas ou desatualizadas, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a legislação, informações sobre compartilhamentos, portabilidade quando aplicável, oposição ao tratamento nas hipóteses previstas em lei, eliminação nos casos aplicáveis e revogação do consentimento quando o tratamento depender dele.
Também poderão ser exercidos os demais direitos previstos na legislação, inclusive aqueles relacionados à revisão de decisões tomadas exclusivamente com base em tratamento automatizado de dados pessoais, quando existentes e aplicáveis.
16. Como exercer seus direitos e falar sobre privacidade
Para dúvidas sobre privacidade, proteção de dados ou solicitações de titulares, entre em contato pelo canal oficial da Datron:
As solicitações serão analisadas conforme a natureza do pedido e os requisitos previstos na legislação aplicável. O titular também poderá exercer os demais meios de proteção previstos na legislação, inclusive perante a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), quando aplicável.
17. Alterações desta Política
Esta Política poderá ser atualizada para refletir alterações no site, em suas ferramentas, serviços utilizados ou requisitos aplicáveis. A versão vigente estará sempre disponível nesta página.
18. Contato
Para assuntos institucionais gerais, a Datron também pode ser contatada pelos canais oficiais abaixo:
- Belo Horizonte/MG: (31) 3526-0800 — comercial.mg@datron.com.br
- Vitória/ES: (27) 3227-1104 — comercial.es@datron.com.br
Última atualização: agosto de 2026